パーソナルスタイリストがおしゃれを仕事にするための必須スキル
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メディア掲載
日経WOMANに掲載されました！
こんにちは。
勅使河原 祐子です（プロフィールはこちら）。
今回のテーマは「おしゃれを仕事にする本当の意味、おしゃれを仕事にする際に本当に大事なこと」です。
パーソナルスタイリストを依頼するお客様の「悩みの本質」
ファッション業界未経験からパーソナルスタイリストとして
異業種からおしゃれを仕事にされたAさんのお話。
Aさんは、アパレル業界やアパレル関係の資格・経験はありませんでした。
Aさんは当初、お客様の服のコーディネートをしたり、ショッピング同行をしたりすることが
主なおしゃれの仕事だと思っていたそうです。
しかし、実際にお仕事をしてみると
・お客様はお洋服のことで悩んでいるのではない
・トレンドよりも大事なことがある
・経験値は関係ない
ことに気づいたというのです。
お客様は「どんなお洋服が自分に合うのかわかりません」と相談にくるのですが
実際はその先のこと（お子さんから可愛いママと褒められたい！とか、仕事をうまく行かせたいなど）で
悩んでいるので、お洋服の悩みのその先をヒアリングする必要がある、ということ。
また、トレンドだけを知りたいわけではなく、トレンド以外のところを求めているお客様も多くいること。
（どんなお店で買い物をしたらいいか？ など）
何が言いたいのかというとおしゃれを仕事にすることは、
お客様が「本当に」欲しいサービスを作り提供すること。それが成功につながるということ。
この点を意識するのが大切です。
おしゃれを仕事にするためのポイント
これまでのパーソナルスタイリストやイメージコンサルタントは、
お客様に似合うものや好みを分類して提案するのがスタンダードだったかもしれません。
しかし、正直なところそれだけではお客様の満足度は上がらずリピーターを獲得するうえで難しくなっています。
今後は「お客様が気づいていない悩みや叶えたいこと」をしっかりと把握し提案することがとても大事
という話をさせていただきました。
パーソナルスタイリスト＝おしゃれコンシェルジュ
私は今回ご紹介したようなお仕事のやり方を自分の中で
「おしゃれコンシェルジュのメソッド」と呼んでいるのですが
この部分がないとなかなかお仕事として成立させることは難しいと感じています。
反対に言うと、このメソッドを活用することで、必ずお客様に喜ばれ、仕事として成立するということです。
ぜひ意識してみてくださいね。
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